清晨的浙江某农贸市场,人声鼎沸,空气里混合着蔬菜的清香与海鲜的咸鲜。与传统印象中摊主与顾客间零钱往来、讨价还价略有不同的是,这里多了一道道清脆的电子提示音——“叮咚,支付宝到账XX元”、“微信收款XX元”。越来越多的摊位上,除了摆放整齐的瓜果蔬菜、鲜肉水产,最醒目的莫过于那张印着二维码的立牌,以及一部时刻在线的智能手机。这正是浙江乃至中国众多菜市场数字化转型的一个生动缩影:手机“闪一闪”,买菜付款瞬间完成。
这场发生在“菜篮子”工程末端的支付革命,其背后是数字经济的强劲驱动与政府政策的积极引导。浙江省作为中国数字经济发展的先行区,很早就开始推动移动支付在民生场景的深度渗透。对于食用农产品零售这一最传统、最接地气的行业而言,移动支付带来的改变是深刻且多方面的。
是交易效率的显著提升。 对于摊主而言,无需再准备大量零钱,也省去了辨认真假纸币、盘点硬币的繁琐,收银流程大大简化,尤其是在早高峰时段,能更快地服务顾客,减少排队。对于消费者,尤其是年轻一代,出门只需带一部手机已成为习惯,扫一扫即走,避免了因没带现金或找零不便带来的尴尬,购物体验更加流畅便捷。
是经营管理的数字化启蒙。 简单的二维码背后,连接着数字化的账本。许多摊主开始通过支付平台自带的记账功能,清晰了解每日营收、热门商品、客流高峰,为小本经营提供了前所未有的数据参考。一些有想法的摊主甚至建立了顾客微信群,通过线上预订、线下闪付提货的方式,拓展了销售渠道,增强了客户粘性。
提升了食品安全追溯的可行性。 虽然当前菜场的移动支付主要解决的是交易环节,但其形成的电子交易记录,为未来食用农产品的溯源提供了数据链路基础。想象一下,若结合产地信息录入,消费者扫码支付后,能便捷查询到手中蔬菜的产地、种植者甚至检测报告,这对保障“舌尖上的安全”意义重大。浙江一些智慧菜场试点,正在向这个方向探索。
变革中也需关注温情与包容。 在普及“闪付”的浙江许多菜场也保留了现金支付渠道,照顾不擅长使用智能手机的老年人群体。部分市场管理方还协助摊主申请、打印收款码,甚至进行简单的使用培训,体现了技术普及中的人文关怀。
从更深层次看,菜场支付的“数字化”,是浙江推动“互联网+”向民生领域、向基层末梢延伸的典型案例。它不仅仅是支付方式的改变,更悄然推动着这个最传统行业的运营思维、服务模式乃至供应链的优化升级。当科技的光芒照进充满烟火气的菜场,改变的不仅是买卖的速度,更是传统民生保障体系迈向现代化、智慧化的坚实步伐。这“闪一闪”之间,闪出的是便利,是效率,也是中国数字经济赋能美好生活的生动注脚。